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MODALITES D'INSCRIPTION

 

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

PRESTATIONS D'ACCUEIL

 

PRESTATIONS D'ASSURANCE

AIDES FINANCIERES

 

FAQ

MODALITES D'INSCRIPTION

1

VERIFIEZ QUE LE SEJOUR CHOISI VOUS SOIT BIEN ADAPTE

Accès Aventure propose des séjours pour des personnes de bonne autonomie pouvant intégrer un groupe de 8 à 9 personnes accompagnées par 2 volontaires. En d’autres termes, les séjours proposés par l’association vous correspondent si vous n’avez pas de besoins spécifiques, au-delà de possible stimulation verbale pour les gestes du quotidien (aller aux toilettes, se laver, vous habiller) et si vous ne rencontrez pas de grandes difficultés motrices pour vous déplacer.

 

Vous apprécierez la vie en collectivité, car vous partirez en voyage en groupe. La majorité de nos séjours sont proposés également en chambres partagées de 2 à 3 personnes. Les couples ont leur propre chambre. Certains de nos séjours sont proposés seulement en chambres individuelles, quand d'autres proposent des chambres individuelles avec supplément. Ces informations vous sont précisées dans chaque page descriptive du séjour.

 

Si vous devez suivre un traitement, les accompagnateurs seront à votre disposition pour vous aider dans la prise de vos médicaments. Par contre, l’association n’est pas habilitée pour des interventions d’ordre médical pendant votre voyage.

 

Ils pourront vous apporter leur soutien ponctuel pour vous aider à ranger par exemple vos affaires dans la valise et pour gérer votre argent personnel.

 

Enfin, pour chaque séjour proposé, vous retrouverez différents logos présentant des informations sur le climat, le nombre d’étapes prévues pendant le voyage et une évaluation du rythme du séjour. Aussi, au-delà des conditions tarifaires et de la période de séjour, ces trois critères sont à prendre en compte avant de choisir votre destination.


Nous restons également disponibles par téléphone pour vous apporter plus de précisions sur les conditions de voyage du séjour choisi : 07 69 71 60 82 ou 07 48 65 98 98.

2

FORMULEZ VOS VOEUX DE VOYAGE

A partir du 16 décembre 2023, vous trouverez ci-dessous le formulaire de pré-inscription afin de nous adresser vos vœux de destination. 

3

CONFIRMEZ VOTRE CHOIX DE SEJOUR

Pour tous les voyageurs étant déjà partis avec l’association précédemment, nous confirmerons votre participation par téléphone ou par email. Puis nous vous adresserons le contrat de vente qui sera à nous retourner signé sous 7 jours.

Pour tous les nouveaux voyageurs désireux de nous rejoindre, nous prendrons le temps de rentrer en contact avec vous afin de vous confirmer la disponibilité sur le séjour retenu, échanger sur les conditions de voyage et se rencontrer mutuellement. Après l’envoi de notre part du contrat de vente, vous serez invité à compléter le dossier de renseignements sous 7 jours. C’est à la réception de ce dernier dossier que nous validerons votre réservation.

4

VALIDEZ VOTRE INSCRIPTION

Dès le contrat de vente et le dossier de renseignements adressés, vous disposerez à nouveau d'un délai de 7 jours à réception de la facture, pour nous verser un acompte de 30%. Au retour de ce paiement, votre inscription au séjour sera alors définitive. Au-delà de ce délai et sans retour de votre part, nous ne pourrons malheureusement pas garantir votre place sur le séjour choisi.

5

FINALISEZ VOTRE INSCRIPTION

Pour finaliser votre dossier et préparer votre séjour, nous vous demanderons ensuite de nous retourner :

  • le dossier de renseignements qui est à actualiser au minimum 1 fois par an,

  • ​les pièces complémentaires (copie de la pièce d’identité, de l’ordonnance,…),

  • votre choix d'accueil à Paris à l'aller et au retour de séjour,

  • les pièces justificatives afin de présenter votre demande d'aides financières auprès de l’ANCV, si vous désirez solliciter cette prestation auprès de nous,

  • le versement d'un deuxième acompte de 30% à 60 jours du départ,

  • le versement du solde à 30 jours du départ de votre séjour, assorti du montant des prestations d'accueil le cas échéant.

Toutes ces formalités vous seront résumées dans une plateforme d’inscription en ligne que nous vous adresserons par email.

 

Pour un souci de simplification pour la personne chargée du suivi des inscriptions et pour des raisons environnementales, nous privilégions les correspondances par email ou via des formulaires numériques. Nous avons conscience que pour certains l’accès au numérique est encore difficile. N’hésitez surtout pas à nous joindre par téléphone pour que nous puissions vous apporter une assistance technique. Nous prendrons le temps de vous aider. La ligne directe à privilégier pour cela est le ​07 64 88 28 44.

Pré-inscription séjour

Nous vous confirmons la bonne réception de votre pré-inscription.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE 

CONDITIONS TARIFAIRES

Le prix du séjour sans l’option annulation présenté est fixe et toutes taxes comprises. Il comprend le transport aller/retour depuis le point de rendez-vous à Paris pour le départ en groupe jusqu'au lieu de vacances, les transferts sur place, l'hébergement en pension complète, l'accompagnement, les activités, l'assurance Responsabilité Civile, accident, rapatriement et assistance, l'établissement des visas pour les pays qui le requièrent.

Le prix du séjour avec l’option annulation présenté comprend les prestations susmentionnées, ainsi que l’option d’annulation avant séjour.

Les prix du séjour ne comprennent pas les dépenses personnelles du vacancier pendant le séjour, son adhésion annuelle obligatoire à l'association, ainsi que les frais d'accueil personnalisé à Paris au départ et/ou au retour du séjour, si vous sollicitez ces prestations.

CONDITIONS DE RESERVATION

Seuls les adhérents de l'association Accès Aventure peuvent réserver et participer aux séjours proposés. Est membre de l'association, toute personne physique à jour de sa cotisation annuelle fixée à 20€.

1.  A réception de votre pré-inscription, vous recevrez de notre part un contrat de vente incluant le devis, ainsi qu’un dossier de renseignements à compléter. Ces deux documents seront à nous adresser complétés et signés dans les 7 jours suivant leur réception pour tout nouvel adhérent.

2.  Nous étudierons ensuite le dossier de renseignements pour confirmer la possibilité de votre prise en charge en séjour et vous adresserons la facture d’acompte.

3.  Pour valider définitivement votre réservation, vous devez nous verser dans les 7 jours suivant la réception de la facture d’acompte, des arrhes d’une valeur représentant 30% du prix du séjour avec ou sans l’option annulation le cas échéant, assorti de l'adhésion à l'association. Au-delà de ce délai et sans retour de votre part, nous ne pourrons malheureusement pas garantir votre place sur le séjour choisi.

4.  Nous reviendrons ensuite vers vous pour finaliser la préparation de votre prochain séjour.

5.  Un deuxième acompte de 30% sera à adresser à l'association au plus tard 60 jours avant le départ.

6.  Le solde du séjour assorti ou non des prestations d’accueil à l’aller et/ou au retour sont à verser au plus tard 30 jours avant le départ.

CONDITIONS D'ANNULATION

En cas d’annulation avant le début du séjour du fait de l’adhérent, les conditions d’annulation suivantes s’appliquent :

  • Si le vacancier désire annuler le séjour jusqu'à 60 jours du départ, Accès Aventure conserve l'acompte versé et la cotisation annuelle,

  • De 59 à 30 jours du départ, une pénalité de 60% du tarif du séjour est appliquée et la cotisation annuelle est conservée,

  • A compter de 30 jours du départ et jusqu'à la veille du départ, une pénalité de 100% du tarif est appliquée et la cotisation annuelle est conservée.

 

Toutefois, une option d’annulation avant séjour peut être souscrite par l’adhérent. Cette option lui permet d’obtenir le remboursement des frais avancés, hors adhésion annuelle et montant de l’option annulation, pour toutes causes justifiées par écrit pour un motif médical, accidentel, professionnel ou le décès de vous-même ou de l’un de vos proches avant la date de départ en séjour.

 

​​Accès Aventure se réserve le droit d'annuler la réservation du vacancier sans possibilité de remboursement total ou partiel dans le cas : de non-respect de l'échéancier de paiement, de non présentation du vacancier le jour du départ, de non-conformité de ses papiers d'identité originaux le jour du départ, de non-conformité du traitement médicamenteux le jour du départ, d'informations partielles ou erronées communiquées dans le dossier de renseignements du vacancier empêchant sa bonne prise en charge pendant le séjour, d'interruption du séjour en cours ayant pour cause un comportement du vacancier le mettant, lui ou le reste du groupe, en danger, d'intervention sanitaire nécessitant une hospitalisation ou un rapatriement du vacancier pendant le séjour.

​​Enfin, en cas d'annulation du séjour par Accès Aventure, un séjour équivalent sera proposé au vacancier ou un remboursement intégral des sommes encaissées lui sera reversé.

TRAITEMENT, SOINS MEDICAUX ET PROTECTION SANITAIRE

Les séjours proposés par Accès Aventure ne sont pas des séjours médicalisés. En ce sens, aucun soin médical ou paramédical ne peut être prodigué pendant le séjour, en dehors de toute situation aiguë ou d'urgence.

Accès Aventure relève de l'agrément préfectoral "Vacances Adaptées Organisées". Cette réglementation permet aux animateurs d'aider les vacanciers à prendre leurs médicaments sous réserve qu’ils soient conditionnés dans des piluliers sécurisés et nominatifs. Ces piluliers sont préparés par un professionnel de santé et indiquent pour chaque prise l'heure, la date, le nom et prénom du vacancier, le nom et le dosage de chaque médicament. L’organisateur invite vivement le vacancier à prévoir, par sécurité, deux jours de traitement supplémentaires. 

Selon les compagnies aériennes et les pays de destination, un test PCR négatif pourra être demandé et/ou un justificatif de vaccination contre la Covid-19 le cas échéant. Conformément au code du tourisme, Accès Aventure s'engage à informer le voyageur des conditions sanitaires mises à jour par destination.

RESPONSABILITES

Accès Aventure agit en qualité de mandataire pour ses adhérents auprès des transporteurs et hôteliers. Elle ne peut donc être tenue pour responsable des modifications, désistements, retards, vols et incidents indépendants de sa volonté. Dès lors, Accès Aventure peut être amenée à annuler ou modifier un mode de transport par un autre, conformément au paragraphe R211.10 des conditions générales de vente, prévu à l'article L.211-14 du code du tourisme. 

Accès Aventure ne peut être tenue pour responsable en cas d'accident survenu par suite d'une transmission d'information médicale erronée ou incomplète au moment de l'inscription.

 

Elle ne peut garantir les dommages, les vols, la perte d'effets ou objets personnels survenus pendant le séjour, qui devront être assurés par leur propriétaire. Bien que géré librement par les participants, l'argent personnel du vacancier peut être confié aux animateurs du séjour. La responsabilité de l’organisateur ne peut être engagée que dans ce cas précis. Il est tenu d’apporter une aide au membre vacancier si celui-ci est en difficulté.

 

Le membre vacancier est quant à lui tenu de communiquer toute non-conformité constatée lors du voyage.

 

En cas de réclamation, après avoir saisi nos services et à défaut de réponse satisfaisante, le membre vacancier peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel.

FORMULAIRE D’INFORMATIONS STANDARD POUR DES CONTRATS DE VOYAGE À FORFAIT TOURISTIQUE

La combinaison de services de voyage qui vous est proposée est un forfait au sens de la directive (UE) 2015/2302 et de l’article L.211-2 II du code du tourisme. Vous bénéficierez donc de tous les droits octroyés par l’Union européenne applicables aux forfaits, tels que transposés dans le code du tourisme. Accès Aventure sera entièrement responsable de la bonne exécution du forfait dans son ensemble.

 

En outre, comme l’exige la loi, l’association Accès Aventure dispose d’une protection afin de rembourser vos paiements et, si le transport est compris dans le forfait, d’assurer votre rapatriement au cas où elle deviendrait insolvable.

​Droits essentiels prévus par la directive (UE) 2015/2302 transposée dans le code du tourisme :

  • Les voyageurs recevront toutes les informations essentielles sur le forfait avant de conclure le contrat de voyage à forfait.

  • L’organisateur ainsi que le détaillant sont responsables de la bonne exécution de tous les services de voyage compris dans le contrat.

  • Les voyageurs reçoivent un numéro de téléphone d’urgence ou les coordonnées d’un point de contact leur permettant de joindre l’organisateur ou le détaillant.

  • Les voyageurs peuvent céder leur forfait à une autre personne, moyennant un préavis raisonnable et éventuellement sous réserve de payer des frais supplémentaires.

  • Le prix du forfait ne peut être augmenté que si des coûts spécifiques augmentent (par exemple, les prix des carburants) et si cette possibilité est explicitement prévue dans le contrat, et ne peut en tout cas pas être modifié moins de vingt jours avant le début du forfait.

  • Si la majoration de prix dépasse 8% du prix du forfait, le voyageur peut résoudre le contrat.

  • Si l’organisateur se réserve le droit d’augmenter le prix, le voyageur a droit à une réduction de prix en cas de diminution des coûts correspondants.

  • Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution et être intégralement remboursés des paiements effectués si l’un des éléments essentiels du forfait, autre que le prix, subit une modification importante. Si, avant le début du forfait, le professionnel responsable du forfait annule celui-ci, les voyageurs peuvent obtenir le remboursement et un dédommagement, s’il y a lieu.

  • Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution avant le début du forfait en cas de circonstances exceptionnelles, par exemple s’il existe des problèmes graves pour la sécurité au lieu de destination qui sont susceptibles d’affecter le forfait.

  • En outre, les voyageurs peuvent, à tout moment avant le début du forfait, résoudre le contrat moyennant le paiement de frais de résolution appropriés et justifiables.

  • Si, après le début du forfait, des éléments importants de celui-ci ne peuvent pas être fournis comme prévu, d’autres prestations appropriées devront être proposées aux voyageurs, sans supplément de prix. Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution lorsque les services ne sont pas exécutés conformément au contrat, que cela perturbe considérablement l’exécution du forfait et que l’organisateur ne remédie pas au problème.

  • Les voyageurs ont aussi droit à une réduction de prix et/ou à un dédommagement en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution des services de voyage. L’organisateur ou le détaillant doit apporter une aide si le voyageur est en difficulté.

  • Si l’organisateur ou le détaillant devient insolvable, les montants versés seront remboursés.

  • Si l’organisateur ou le détaillant devient insolvable après le début du forfait et si le transport est compris dans le forfait, le rapatriement des voyageurs est garanti.

​Accès Aventure a souscrit une protection contre l'insolvabilité auprès de GROUPAMA. Les voyageurs peuvent prendre contact avec cette entité si des services leur sont refusés en raison de l'insolvabilité d'Accès Aventure : Groupama, 126 rue de la Piazza 93199 NOISY LE GRAND CEDEX - 01 49 31 31 31 - info@groupama-ac.fr

PRESTATIONS D'ACCUEIL

 

Pour chaque séjour, nous donnons des points de rendez-vous à l'aller et au retour dans les gares et aéroports de Paris. Cependant des prises en charge peuvent être assurées par notre équipe dans les gares principales de Paris. Des frais supplémentaires sont à prévoir pour ces prestations d'accueil.

LE JOUR DU DÉPART OU DU RETOUR | PARIS

  • Transfert Gare Parisienne <-> aéroport parisien : 60€/trajet

  • Transfert Gare Parisienne <-> gare parisienne : 20€/trajet

Ces tarifs prennent en compte le coût de l'aller-retour du bénévole qui accompagne le vacancier, ainsi que les éventuelles collations en fonction des horaires ou aléas de retard des transports. Si vous choisissez de nous rejoindre directement dans une gare TGV desservant les aéroports de Paris le jour du départ ou du retour, aucune prestation d'accueil ne sera facturée pour accompagner le vacancier à la descente ou montée de cette correspondance (idem pour les préacheminement en avion).

LA VEILLE OU LE LENDEMAIN DU SÉJOUR | PARIS

​Un supplément de 125€ est à ajouter au prix du séjour, si vous nous rejoignez la veille au point de rendez-vous ou restez une nuit supplémentaire à Paris au retour. ​Ce tarif prend en compte votre accueil, l'accompagnement par un bénévole, les différents transferts sur Paris et l'hébergement en pension complète.

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ATTENTION : INFOS SPECIALES JO

En raison de l’organisation des Jeux Olympiques Paris 2024, nous avons adapté les dates et heures de voyage de l’été prochain selon les épreuves qui s’y dérouleront, et afin de faciliter les accueils de nos voyageurs notamment provinciaux. 
De même, hormis pour les séjours au Brésil, Sivota en Grèce et Lanzarote aux Canaries, malheureusement aucune prestation d’accueil la veille et au retour (nuitée) ne sera possible durant l’été. Pour ces 3 destinations, une offre d’accueil réévaluée pourra vous être proposée. Merci de compréhension.

PRESTATION D'ASSURANCE

 

Pour tous les séjours au delà de 3000€, une prestation d’assurance voyage peut être souscrite par le biais d’Accès Aventure. Elle inclut des garanties d’annulation voyage avant séjour couvrant également certaines exceptions liées aux épidémies et pandémies, ainsi que des garanties multirisques complémentaires liées au voyage. Le contrat d’assurance voyage et ses annexes vous seront présentés en intégralité après votre pré-inscription au séjour.

COÛT DE L’ASSURANCE

Son coût est forfaitaire et toutes taxes comprises selon le prix du séjour :

  • ​prix de séjour en dessous de 2000€ = 60€ TTC

  • ​prix de séjour entre 2000€ et 4000€ = 90€ TTC

  • prix de séjour au delà de 4000€ = 150€ TTC

Modalités Inscription
Conditions
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Accueil
ASS
AIDES

AIDES FINANCIERES

 

Comme chaque année, Accès Aventure se propose de vous accompagner gratuitement dans la complétude de votre dossier et dans la recherche de cofinanceurs. L’association se charge également d’envoyer vos demandes auprès de la commission d’attribution ALEFPA/ANCV pour votre séjour et de tirer le bilan de l’action subventionnée auprès des financeurs.

4 principaux critères d’éligibilité à retenir :

  1. Justifier de votre situation de handicap

  2. Justifier d’un Quotient Familial < ou = à 900 ou d’un Revenu Fiscal de Référence correspondant à une grille mise à jour chaque année.

  3. Justifier de votre démarche de sollicitation auprès d’autres financeurs

  4. Confirmer votre inscription à un séjour proposé par l'association au sein de l'Union Européenne.

 

Comment solliciter cette aide ?

 

Dès l’appel à projet annuel lancé et votre inscription à un séjour confirmée, nous vous inviterons à compléter un formulaire spécifique.

Pour plus d'informations sur les aides financières, merci de consulter l'article suivant en cliquant ici

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